云南协美(原协和)医院将“ 诚信立院 , 用心服务 ”落实到实处!
云南协美(原协和)医院是一家老品牌泌尿外科医院,医内汇集众多男科领域经验丰富的名医坐诊,全力打造诚信医院。医院的口碑与疗效是影响医院发展的重要因素,作为一种特殊的服务行业,服务于患者,为患者解除疾病,帮助患者重返健康、让患者满意而归是一个医院的使命,“做诚信医院”不单单只是一个空头支票,而是需要实实在在的付诸行动。
合理收费,透明公开
云南协美(原协和)医院自建院以来,一直都坚持“合理收费,透明公开”的宗旨,制订了严格的收费制度,并在日常工作中认真落实,让患者对自己每日的治疗费用一目了然,做到不让患者花冤枉钱。同时,云南协美(原协和)医院严格执行定价政策,在收费标准上按昆明市卫生局和物价局的标准制订价格,并接受物价局的监督,杜绝一切多收费、乱收费的现象。合理收费、透明收费,使患者在云南协美(原协和)医院能放心治疗,受到众多病人好评。
服务用心 患者放心
云南协美(原协和)医院环境舒心、服务贴心、病患放心。医护人员为患者提供了热情而周到的服务,还对患者实行有效的人性化关怀服务和心理疏导,而且他们会深入了解患者的心理需求,还会努力地缓解患者的情绪,并且尽力为患者提供全方位、多层次的服务,让患者在医院也能感受到像家人一般的呵护与温暖,从而提高医疗卫生服务质量。
学会沟通 医患和谐
云南协美(原协和)医院注重与患者心理沟通和感情交流,而且医护人员他们在为患者服务的过程中会以良好的形象、并且在面对患者的时候用和蔼的态度、温和体贴的语言、端庄文雅的举止,给患者一个既可以信任又能舒展心灵感受的倾诉对象。因为人文氛围能缓解医患关系,并且营造一个和谐稳定的人文环境。让患者体会到专注的服务理念和温馨的就诊氛围。
为进一步加快医院信用体系建设,激励诚信行为,把诚信文化融入医院工作中。云南协美(原协和)医院抓牢“诚信 责任 担当”的医院精神,扎实推进信用进。
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